Hubungi Kami

Informasi Kontak

Pengelola

AICREONEXT LLC (合同会社AICREONEXT)

Email

contact@aicreonext.com

Perkiraan waktu tanggapan

Dalam 5 hari kerja

Aplikasi tidak menyertakan formulir kontak. Layar-layar Aplikasi disajikan sebagai berkas statis, dan tidak ada mekanisme untuk menerima isi pertanyaan (Aplikasi memiliki fitur server untuk pertandingan daring dan ulasan, tetapi tidak satu pun yang menerima pertanyaan). Alih-alih memasang tombol kirim yang belum diimplementasikan dan tidak berfungsi saat ditekan, kami hanya mencantumkan sarana yang pasti sampai kepada kami.

Hal yang Kami Tangani

• Laporan bug dan kesalahan
• Masukan dan permintaan fitur
• Permintaan pengungkapan, perbaikan, atau penghapusan data yang tersimpan di server
• Pertanyaan tentang Kebijakan Privasi atau Ketentuan Layanan
• Pertanyaan dari media dan terkait kemitraan

Sebelum Menghubungi Kami

• Catatan permainan yang tersimpan di perangkat Anda dapat Anda hapus sendiri melalui “Hapus data permainan lokal” di layar Pengaturan Aplikasi. Tindakan ini tidak memerlukan menghubungi kami.
• Pertandingan daring antarpemain, papan peringkat, dan ulasan AI memerlukan koneksi jaringan. Silakan periksa koneksi Anda dan coba lagi setelah beberapa saat. Permainan melawan AI di perangkat juga dapat berjalan secara luring.
• Akun anonim terikat pada penyimpanan browser perangkat dan tidak dapat dipulihkan setelah data browser dihapus. Karena rancangan ini, kami tidak dapat memenuhi permintaan untuk memulihkan data yang hilang.

Saat melaporkan bug, menyertakan informasi perangkat, versi OS, dan langkah-langkah yang menyebabkan masalah akan membantu kami menyelidikinya lebih cepat.

Harap Diperhatikan

Kami tidak menjanjikan akan menanggapi setiap pertanyaan yang kami terima. Tergantung pada isinya, kami dapat memilih untuk tidak menanggapi.

Mohon berhati-hati agar tidak mencantumkan informasi pribadi yang tidak diperlukan untuk pertanyaan Anda di dalam email.