संपर्क करें

संपर्क जानकारी

संचालक

AICREONEXT LLC (合同会社AICREONEXT)

ईमेल

contact@aicreonext.com

उत्तर मिलने का सामान्य समय

5 कार्य-दिवसों के भीतर

ऐप में कोई संपर्क फ़ॉर्म शामिल नहीं है। ऐप की स्क्रीन स्थिर (static) फ़ाइलों के रूप में परोसी जाती हैं, और प्रश्नों की सामग्री प्राप्त करने की कोई व्यवस्था मौजूद नहीं है (ऑनलाइन मुक़ाबलों और समीक्षाओं के लिए ऐप में सर्वर सुविधाएँ हैं, परंतु उनमें से कोई भी प्रश्न स्वीकार नहीं करती)। ऐसा भेजने का बटन लगाने के बजाय जो लागू ही न किया गया हो और दबाने पर कुछ न करे, हम केवल वही माध्यम सूचीबद्ध करते हैं जो निश्चित रूप से हम तक पहुँचते हैं।

हम किन विषयों को देखते हैं

• बग और त्रुटियों की रिपोर्ट
• सुझाव और नई सुविधाओं के अनुरोध
• सर्वर पर संग्रहीत डेटा के प्रकटीकरण, सुधार या विलोपन के अनुरोध
• गोपनीयता नीति या सेवा की शर्तों से जुड़े प्रश्न
• प्रेस और साझेदारी से जुड़े प्रश्न

संपर्क करने से पहले

• आपके डिवाइस पर सहेजे गए बाज़ी के रिकॉर्ड आप स्वयं ऐप की सेटिंग स्क्रीन में “इस डिवाइस का बाज़ी डेटा मिटाएँ” से हटा सकते हैं। इस कार्य के लिए हमसे संपर्क करने की आवश्यकता नहीं है।
• खिलाड़ियों के बीच ऑनलाइन मुक़ाबले, लीडरबोर्ड और AI समीक्षा के लिए नेटवर्क कनेक्शन आवश्यक है। कृपया अपना कनेक्शन जाँचें और कुछ देर बाद फिर से प्रयास करें। डिवाइस पर मौजूद AI के विरुद्ध बाज़ियाँ ऑफ़लाइन भी चलती हैं।
• गुमनाम खाते डिवाइस के ब्राउज़र स्टोरेज से बँधे होते हैं, और ब्राउज़र का डेटा मिटा देने के बाद उन्हें पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकता। इसी रचना के कारण, खोए हुए डेटा को वापस लाने के अनुरोध हम पूरे नहीं कर सकते।

बग की रिपोर्ट करते समय अपने डिवाइस, OS के संस्करण और समस्या तक पहुँचाने वाले चरणों की जानकारी देने से हमें जाँच में अधिक तेज़ी से मदद मिलती है।

कृपया ध्यान दें

हमें प्राप्त होने वाले हर प्रश्न का उत्तर देने का वादा हम नहीं करते। विषयवस्तु के अनुसार, हम उत्तर न देना भी चुन सकते हैं।

कृपया ध्यान रखें कि ईमेल में ऐसी व्यक्तिगत जानकारी शामिल न करें जो आपके प्रश्न के लिए आवश्यक न हो।