Kontakt
Zuletzt aktualisiert: 29. August 2026
Anfragen zu Schach: Kaiser Napoleon nehmen wir über den folgenden Weg entgegen.
Kontaktangaben
- Anbieter
- AICREONEXT LLC (合同会社AICREONEXT)
- contact@aicreonext.com
- Übliche Antwortzeit
- Innerhalb von 5 Werktagen
Die App enthält kein Kontaktformular. Die Bildschirme der App werden als statische Dateien ausgeliefert, und es gibt keinen Mechanismus, der den Inhalt von Anfragen entgegennimmt (die App verfügt über Serverfunktionen für Online-Partien und Auswertungen, doch keine davon nimmt Anfragen an). Statt eine nicht umgesetzte Senden-Schaltfläche anzubieten, die beim Antippen nichts bewirkt, nennen wir nur die Wege, die uns zuverlässig erreichen.
Wofür wir zuständig sind
- Meldungen von Fehlern und Störungen
- Rückmeldungen und Funktionswünsche
- Anträge auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung von auf dem Server gespeicherten Daten
- Fragen zur Datenschutzerklärung oder zu den Nutzungsbedingungen
- Presse- und Kooperationsanfragen
Bevor Sie uns kontaktieren
- Auf Ihrem Gerät gespeicherte Partieaufzeichnungen können Sie selbst über „Lokale Partiedaten löschen“ im Bildschirm „Einstellungen“ der App löschen. Dafür ist keine Kontaktaufnahme mit uns erforderlich.
- Online-Partien gegen andere Personen, Ranglisten und KI-Auswertungen erfordern eine Netzwerkverbindung. Bitte prüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es nach einer Weile erneut. Partien gegen die KI auf dem Gerät funktionieren auch offline.
- Anonyme Konten sind an den Browserspeicher des Geräts gebunden und können nach dem Löschen der Browserdaten nicht wiederhergestellt werden. Aufgrund dieser Gestaltung können wir Anfragen zur Wiederherstellung verlorener Daten nicht nachkommen.
Wenn Sie einen Fehler melden, helfen uns Angaben zu Ihrem Gerät, zur Betriebssystemversion und zu den Schritten, die zu dem Problem geführt haben, bei einer schnelleren Untersuchung.
Bitte beachten Sie
Wir sichern nicht zu, jede eingehende Anfrage zu beantworten. Je nach Inhalt sehen wir gegebenenfalls von einer Antwort ab.
Bitte achten Sie darauf, in Ihrer E-Mail keine personenbezogenen Daten anzugeben, die für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.